機関保証センタ－及び機関保証相談テラスでは、4月13日に当ホームページでお知らせしたとおり、新型コロナウイルス対策の特別措置法に基づく緊急事態宣言の発令に伴い、電話相談窓口等を停止しておりましたが、下記のとおり一部業務を再開することとしました。 当面の間は電話相談受付の日時を短縮しての業務再開となります。
記
〇 再開業務 機関保証相談テラスにおける電話相談
・ご返済に関するご相談
・返済期限猶予に関するご相談など
〇 受付再開日 2020年5月11日（月）
〇 受付日時 原則、月・水・金曜日の11：00より16：00まで （ただし祝日を除く）
〇 受付電話番号 03-5454-5204 ※電話番号をお間違いになりませんようご注意ください。
なお機関保証相談テラスへのご相談はメール（s-terrace＠jees.or.jp）でも受け付けております。
※ 機関保証センタ－（03-5454-5271）については、引き続きお問い合わせ窓口の受付を停止させていただいております。
※ 以下の書面に関するご相談に関しては、期限を2020年5月31日まで延長して対応しております。
お困りのこと、ご不明な点等がございましたら、お電話にてご相談ください。
・2020年3月下旬送付の代位弁済通知に関する相談シートのご提出（期限：2020年4月15日）
・2020年4月下旬送付の代位弁済通知に関する相談シートのご提出（期限：2020年5月15日）
・2020年4月中、5月中を期限に案内済みの返済期限猶予願の提出
・2020年4月分、2020年5月分のご返済に関する相談の受付
新型コロナウイルス感染状況を踏まえた当協会の対応については、今後も適宜本ホ－ムペ－ジにてお知らせします。ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
公益財団法人日本国際教育支援協会
機関保証相談テラス
電話番号 03-5454-5204
